玉兰樱花次第开

对城市管理者而言，不断增长的城市森林公园也面临一些困局，如何创造更好的体验，是规划伊始就需要考虑的问题，就让我们开启本期城市话题。

城市森林公园目前面临的主要困局集中在缺乏认知度和差异性上。据统计，全国森林面积22044.62万公顷，全国森林公园3571处，总面积1857.55万公顷，真正被人们所熟知的森林旅游地只有不到5%，新建地更是少有人知。

但是，当热门花期临近的时候，城市森林公园纷纷推出相似的主题，对市民们而言产生了选择困难的问题。

体验经济是服务经济的延伸，强调用户的感受性满足，重视消费行为发生时顾客的心理体验。目前有很多城市森林公园有特色儿童乐园，有婴儿车、户外烧烤等设施可以租赁，提供露营、餐饮的服务，这些就是体验经济的表现。随着城市的森林崛起，旅游需求的回升，体验的创造有着更广阔的空间，下面我们先简述体验经济的三个基本原则。

明确的主题是经营体验的第一步，有了明确的主题，消费者就能抓住主轴，整合所有感受到的体验，并留下长久记忆。广富林遗址公园的整体规划都围绕着新石器时代遗址的主题，深入挖掘崧泽文化、良渚文化、广富林文化，建筑上打造了三座中式建筑风貌的“水下文化博物馆”，规划上设计了民俗文化展示区、农田保护区、古镇改造区、宗教文化展示区等，市民们来此娱乐、游览，也深入学习和体验了中国传统文化。

有了主题，还需要塑造令人难忘的印象，这就需要营造体验的线索。景观、建筑、音乐、活动......甚至一个小小导览都是线索。每个线索都必须能够支持主题。例如辰山植物园在规划初期就确定了樱花主题，为塑造令人难忘的印象，打造了一条规模宏大的樱花大道，每年都吸引了大量的游客纷至沓来。这条河津樱大道用来拍照绝美，景深感、氛围感都绝佳。

又如北京环球影城变形金刚主题区有个自带流量的机器人威震天，由于它经常妙语连珠，给游客印象深刻，在社交媒体上传播力度极大。

体验中的感官刺激需能够增强主题，体验所涉及的感官越多，就越容易引爆。设想当我们走进植物园热带雨林展厅的时候，首先听到滋滋滋的声音，然后看到湿润的雾气从岩石中升起，皮肤感觉到雾的柔软、冰凉，接着闻到热带的气息，看到美丽而千奇百怪的热带植物，你的心是否被打动呢？

例如上海空间规划之前报道过的上海奉贤九棵树“焕光森林·东方曦望”，利用新媒体艺术手段将城市森林打造成寻光探秘的奇幻之地，游客不仅可以欣赏光影，还能通过触摸展品，与景观发生互动。

城市森林在城市发展中起到越来越重要的作用，之前上海空间规划曾撰文简述过环城生态公园所具有的生态效益、社会效益、文化效益、经济效益和教育效益，对于城市森林也有借鉴的意义。我们从提升这五大效益的角度，结合体验经济的三个基本原则，提出了几个体验经济视角下的优化策略。

城市森林旅游的用户需求有多少呢？我们可以从亲子、情侣、长者群体等进一步细分，宠物友好也可以纳入考量。

亲子消费需求近年颇为强势，80后、90后的家长们都乐于让孩子们更多地亲近自然，从自然中学习和成长。有些城市森林公园就与亲子研学项目达成合作，例如某亲子营推出了“竹”主题的研学活动，体验非常丰富，通过识竹课了解竹的生长习性和中国竹文化，通过挖竹笋、手工古法造纸、制作竹编工艺培养动手能力，饮食中还包括了竹筒饭，整个活动策划主题精准，不仅带来了直接的经济效益，还间接带来了教育效益和文化效益。

要提升森林旅游品质，从服务设施规划、景观规划的角度可以带来最为直观的感受。服务设施角度，可以在入口处提供婴儿车、老人轮椅等设施，这些对亲子和长者都是刚需。此外，还可以提供露营、户外烧烤设施租赁，优化餐饮服务。

近期梅花盛开，不少城市媒体推出了汉服打卡、古风打卡的宣传口号，甚至推出了相关的取景攻略，但攻略中的打卡地点都分散在城市的各个角落。设想如果城市森林公园在构建生态多样性的同时，有一处特色景观规划就是以年轻人古风写真、短视频拍摄的需求为导向进行设计，配合建筑和季节性的花卉绿植，是否会成为一个吸引人的亮点呢？特色布景主题明确，氛围感十足，并且体验深入，还能带来后续的传播，同时带来了生态效益、社会效益和文化效益。

互联网时代，市民们更喜爱拟人化、互动性的沟通方式。趣味话题内容很容易形成传播，像树木发型大赏、动物宝宝起名等有趣的内容，受到了各个年龄层观众的喜爱，市民们乐于参与给动物们出谋划策。南京市红山森林动物园就是个非常典型的案例，公众号的话题内容非常有趣，例如为动物们举办“榴莲派对”，种下动物们的“零食”，“让红山动物园的情侣CP教你怎么谈恋爱”等等。

通过话题引导还能够打造一些明星植物或明星动物IP，形成与市民们更深的情感联结。有了文化、爱的铺垫，经济效益会接踵而来。

目前城市森林公园使用新科学技术手段还比较少，随着互联网技术的发展和5G的应用，利用新技术提供私人定制服务有较大的发展空间。武汉常青公园的智慧健身步道使用了大数据，市民们注册后能看到自己的运动数据，还可以跟着太极AR互动屏打太极。

优秀的规划满足城市现有的需求，前瞻的规划以期发现城市未来的需求。与疫情告别后的春天，来场说走就走的旅行吧，拥抱自然，重归路上，让美好的森林、花儿，还有心爱的人、毛孩子们与我们相伴！